انتقل إلى المحتوى
STILYO

STILYO

الدعم

هل هناك شيء لا يعمل، أو سؤال عن حسابك؟ راسلنا وسيردّ عليك شخص حقيقي.

راسلنا

support@stilyo.app

نردّ خلال يومَي عمل.

ما الذي تُرفقه

  • عنوان البريد الإلكتروني الذي يستخدمه حسابك.
  • جهازك وإصدار نظام التشغيل.
  • ما الذي توقّعت حدوثه، وما حدث بدلًا من ذلك.

أسئلة شائعة

هل يجب أن أرفع صورة لنفسي؟

لا. تعمل خزانتك وإطلالاتك والمصمم بلا صورة. إن أضفت صورة جسم لتجربة الإطلالات عليها، فهي لا تُنشر أو تُشارك أبدًا.

ما الملابس التي يمكنه قصّها؟

القطع العلوية والسفلية والفساتين والملابس الخارجية والأحذية والحقائب والإكسسوارات. يمكن الاحتفاظ بالملابس الداخلية وملابس السباحة والجوارب في خزانتك، لكنها لا تُستخدم أبدًا للتجربة.

هل بناء خزانتي مجاني فعلًا؟

نعم. الاستيراد والقصّ والترتيب والتعديل مجانية. تغطّي الخطة بناء الإطلالات وتجربتها وإيجاد المنتجات.

هل يبيع STILYO ملابس؟

لا. حين تحتاج إطلالة إلى قطعة جديدة، نريك أين يبيعها متجر حقيقي، وتشتريها من موقع ذلك المتجر.

كيف ألغي خطتي؟

من حساب App Store أو Google Play، حيث تدير كل اشتراكاتك. يبقى وصولك حتى نهاية الفترة التي دفعتها بالفعل.

كيف أحذف حسابي؟

في التطبيق، افتح الملف واضغط حذف الحساب. حذف حسابك لا يلغي الاشتراك — ألغِه أولًا من حساب متجرك.