STILYO
サポート
何かうまく動かない、またはアカウントについて質問がありますか？ ご連絡いただければ、担当者がお答えします。
記載していただきたいこと
- アカウントで使用しているメールアドレス。
- お使いの端末とOSのバージョン。
- 期待していた動作と、実際に起きたこと。
よくある質問
自分の写真をアップロードする必要はありますか？
いいえ。クローゼットもコーディネートもスタイリストも、写真なしで使えます。コーディネートを試着するために全身写真を追加しても、それが公開されたり共有されたりすることは決してありません。
どんな服を切り抜けますか？
トップス、ボトムス、ワンピース、アウター、靴、バッグ、アクセサリーです。下着、水着、靴下はクローゼットに保管できますが、試着には一切使われません。
クローゼットを作るのは本当に無料ですか？
はい。取り込み、切り抜き、分類、編集はすべて無料です。プランは、コーディネートの組み立て、試着、商品探しをカバーします。
STILYOは服を販売していますか？
いいえ。コーディネートに新しい一着が必要なとき、それを販売している実店舗をご案内し、そのお店のサイトで購入していただきます。
プランはどうやって解約しますか？
すべてのサブスクリプションを管理している、App StoreまたはGoogle Playのアカウントから解約してください。すでに支払い済みの期間が終わるまでは、引き続きご利用いただけます。
アカウントはどうやって削除しますか？
アプリで「プロフィール」を開き、「アカウントを削除」をタップしてください。アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません——先にストアのアカウントから解約してください。