Перейти к содержимому
STILYO

STILYO

Удалить аккаунт

Ты можешь удалить свой аккаунт STILYO и всё, что в нём есть, в любой момент. Быстрее всего это сделать прямо в приложении.

Сначала отмени подписку

Удаление аккаунта не отменяет подписку App Store или Google Play. Отмени её в аккаунте своего магазина, чтобы с тебя больше не списывали деньги.

В приложении

  1. 1Открой STILYO и перейди во вкладку Профиль.
  2. 2Нажми Удалить аккаунт.
  3. 3Отметь «Я понимаю, что это нельзя отменить», затем нажми Удалить мой аккаунт.

Если не удаётся открыть приложение

Напиши на support@stilyo.app с адреса электронной почты, который использует твой аккаунт, с темой «Delete my account». Мы подтвердим, что это ты, и удалим аккаунт в течение 30 дней.

support@stilyo.app

Что удаляется

  • Сразу: ты выходишь из аккаунта на всех устройствах, а твои данные для входа, профиль стиля, предложения образов и заметки, планы, корзина, поделённое и уведомления удаляются.
  • Вскоре после этого: все твои фото — фото фигуры, фото вещей и каждое изображение, созданное приложением, — безвозвратно удаляются из хранилища, вместе с твоими примерками, гардеробом и данными о фигуре.
  • Твой адрес электронной почты, имя и имя пользователя удаляются из того, что остаётся от записи аккаунта.

Что мы храним и почему

Твой личный контент удаляется. Бухгалтерские записи, записи о подписке и согласиях — а также минимальная отметка о том, что приветственный подарок или приглашение уже были использованы, — хранятся столько, сколько требует закон, без твоего личного контента. Если подруга сохранила вещь, которой ты с ней поделился, её копия остаётся в её гардеробе. Удалённый аккаунт нельзя восстановить, а повторная регистрация с тем же адресом электронной почты не возвращает приветственный подарок.