STILYO
Hỗ trợ
Có gì đó không hoạt động, hay bạn có câu hỏi về tài khoản của mình? Hãy viết cho chúng tôi, một người thật sẽ trả lời.
Những gì nên kèm theo
- Địa chỉ email tài khoản của bạn đang dùng.
- Thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn.
- Điều bạn mong đợi sẽ xảy ra, và điều thực sự đã xảy ra.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có phải tải ảnh của mình lên không?
Không. Tủ đồ, bộ phối và stylist đều hoạt động mà không cần ảnh. Nếu bạn thêm ảnh toàn thân để thử đồ, ảnh đó không bao giờ được công khai hay chia sẻ.
Loại quần áo nào có thể tách được?
Áo, quần/váy, đầm, áo khoác ngoài, giày, túi và phụ kiện. Đồ lót, đồ bơi và tất có thể giữ trong tủ đồ, nhưng không bao giờ được dùng để thử đồ.
Dựng tủ đồ có thực sự miễn phí không?
Có. Nhập, tách, sắp xếp và chỉnh sửa tủ đồ đều miễn phí. Một gói bao gồm việc dựng bộ phối, thử đồ và tìm sản phẩm.
STILYO có bán quần áo không?
Không. Khi một bộ phối cần thêm một món mới, chúng tôi chỉ cho bạn biết cửa hàng thật nào đang bán nó, và bạn mua trên trang web của cửa hàng đó.
Làm sao để huỷ gói của tôi?
Trong tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn, nơi bạn quản lý mọi gói đăng ký. Bạn vẫn có quyền truy cập đến hết kỳ đã thanh toán.
Làm sao để xoá tài khoản của tôi?
Trong ứng dụng, mở “Profile” và nhấn “Delete account”. Xoá tài khoản không huỷ một gói đăng ký — hãy huỷ nó trong tài khoản cửa hàng của bạn trước.