STILYO
Soporte
¿Algo no funciona, o tienes una duda sobre tu cuenta? Escríbenos y te responderá una persona.
Qué incluir
- El correo electrónico que usa tu cuenta.
- Tu dispositivo y la versión del sistema operativo.
- Qué esperabas que pasara, y qué pasó en su lugar.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que subir una foto mía?
No. Tu armario, tus looks y el estilista funcionan sin ella. Si añades una foto de tu cuerpo para probarte looks, nunca se publica ni se comparte.
¿Qué ropa puede recortar?
Partes de arriba, partes de abajo, vestidos, abrigos, zapatos, bolsos y accesorios. La ropa interior, el bañador y los calcetines pueden guardarse en tu armario, pero nunca se usan para probártelos.
¿Crear mi armario es realmente gratis?
Sí. Importar, recortar, ordenar y editar tu armario es gratis. Un plan cubre crear looks, probártelos y encontrar productos.
¿STILYO vende ropa?
No. Cuando un look necesita una prenda nueva, te mostramos dónde la vende una tienda real, y la compras en la web de esa tienda.
¿Cómo cancelo mi plan?
Desde tu cuenta de App Store o Google Play, donde gestionas todas tus suscripciones. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, abre Perfil y toca Eliminar cuenta. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción — cancélala antes desde tu cuenta de la tienda.