Naar de inhoud
STILYO

STILYO

Verwijder je account

Je kunt je STILYO-account en alles erin op elk moment verwijderen. De snelste manier is in de app.

Zeg eerst je abonnement op

Je account verwijderen zegt geen App Store- of Google Play-abonnement op. Zeg dat op in je store-account, zodat je niet opnieuw wordt afgeschreven.

In de app

  1. 1Open STILYO en ga naar het tabblad Profiel.
  2. 2Tik op Account verwijderen.
  3. 3Vink “Ik begrijp dat dit niet ongedaan kan worden gemaakt” aan en tik daarna op Mijn account verwijderen.

Als je de app niet kunt openen

Schrijf naar support@stilyo.app vanaf het e-mailadres dat je account gebruikt, met als onderwerp “Delete my account”. We bevestigen dat jij het bent en verwijderen het account binnen 30 dagen.

support@stilyo.app

Wat wordt verwijderd

  • Meteen: je wordt op elk apparaat uitgelogd, en je inloggegevens, stijlprofiel, outfitsuggesties en notities, abonnementen, winkelmand, delingen en meldingen worden verwijderd.
  • Kort daarna: al je foto’s — lichaamsfoto’s, kledingfoto’s en elk beeld dat de app genereerde — worden permanent uit de opslag verwijderd, samen met je pasbeurten, kledingkast en lichaamsgegevens.
  • Je e-mailadres, naam en gebruikersnaam worden verwijderd uit wat er van het accountrecord overblijft.

Wat we bewaren, en waarom

Je persoonlijke inhoud wordt verwijderd. Boekhoud-, abonnements- en toestemmingsgegevens — en een minimale notitie dat een welkomstcadeau of uitnodiging al is gebruikt — worden bewaard zolang de wet dat vereist, zonder je persoonlijke inhoud. Als een vriendin een stuk heeft bewaard dat je met haar deelde, blijft haar kopie in haar kledingkast staan. Een verwijderd account kan niet worden hersteld, en opnieuw registreren met hetzelfde e-mailadres brengt geen welkomstcadeau terug.