Naar de inhoud
STILYO

STILYO

Hulp

Werkt er iets niet, of heb je een vraag over je account? Schrijf ons en een mens antwoordt.

Schrijf ons

support@stilyo.app

We antwoorden binnen 2 werkdagen.

Wat je moet vermelden

  • Het e-mailadres dat je account gebruikt.
  • Je apparaat en de versie van het besturingssysteem.
  • Wat je verwachtte dat er zou gebeuren, en wat er in plaats daarvan gebeurde.

Veelgestelde vragen

Moet ik een foto van mezelf uploaden?

Nee. Je kledingkast, outfits en de stylist werken ook zonder. Als je wel een lichaamsfoto toevoegt om looks te passen, wordt die nooit gepubliceerd of gedeeld.

Welke kleding kan de app uitknippen?

Bovenstukken, onderstukken, jurken, jassen, schoenen, tassen en accessoires. Ondergoed, badkleding en sokken kunnen in je kledingkast blijven, maar worden nooit gebruikt om te passen.

Is mijn kledingkast opbouwen echt gratis?

Ja. Importeren, uitknippen, sorteren en bewerken van je kledingkast is gratis. Een abonnement dekt het samenstellen van outfits, ze passen en producten vinden.

Verkoopt STILYO kleding?

Nee. Als een look een nieuw stuk nodig heeft, laten we zien waar een echte winkel het verkoopt, en koop je het op de site van die winkel.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

In je App Store- of Google Play-account, waar je al je abonnementen beheert. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald.

Hoe verwijder ik mijn account?

Open in de app Profiel en tik op Account verwijderen. Je account verwijderen zegt geen abonnement op — zeg dat eerst op in je store-account.